《總監思想啟》2023 五月號——我們公司為何要推動週休三日？

作者—王麗蓉

日期—2023-05-01

週休三日的種子

幾個禮拜前，公共電視稍來訊息想要採訪我們公司，了解我們推行週休三日的狀況，今天恰逢五一勞動節，這篇文章就跟大家說說，為什麼，我要推動週休三日。

最早種下要週休三日的種子，是因為好幾年之前聽到拒絕聯考的小子─吳祥輝他的公關公司是週休三日的， 當時看到這個報導就覺得這也太酷了，如果公關公司可以，行銷公司一定也可以，於是心目中就暗暗許下心願：「有一天」我們公司也要週休三日。

這個「有一天」 來臨之前期，是我們在週休三日之前，推動每個禮拜三下午的KID（Karos Input Day）活動， 每個禮拜三下午，公司會安排一些「體驗」， 看展覽、看電影，吃美食、看一些怪怪的店， 主要能拓展我們的感受、提昇生命體驗都是我們活動的選項。

「這一天」終於來了！

2020年9月， 我考上台南藝術大學高階藝術管理在職碩士專班， 每個禮拜六我都要到學校上課， 而且碩一的課程是從早上9:00一直到晚上6:30，中午用餐40分鐘完全沒有空堂，老娘，我，禮拜一到禮拜五忙碌工作身心疲倦，禮拜六學（轟）習（炸）9小時的課，禮拜天教會活動，一整個星期沒休息，整個人簡直快炸掉， 我跟同仁當時就說好，我們2021年1月1號開始公司正式啟動週休三日。

週休三日產值更高？

其實，週休三日已經不再是什麼新鮮事了，但最近英國進行了一項實驗，再次證實了週休三日的好處。

2022年下半年，一個名為「4 Day Week Campaign」的非營利組織在英國發起了一個叫做「一週4天試驗」的計畫。這是全球迄今為止最大規模的實驗，共有61家公司參加。經過6個月的試驗，有56家公司決定繼續實行每週只工作4天的模式，成功率超過90%。

其中，甚至有18家公司表示他們將永久實行這種模式。這些公司來自各個行業，包括行銷廣告、資產管理、保險、慈善組織、教育和醫療相關產業，甚至還有一家炸魚薯條店。這表明週休三日的工作模式適用於英國各個不同的經濟領域。

實驗結果顯示，週休三日不僅能促進企業營收增長，還能顯著減少員工的離職率和缺勤率，同時也有助於改善健康狀況。參與「週休三日」實驗計畫的61家公司中，有39%的員工表示在實驗結束後，不僅感受到工作壓力減輕，而且病假次數也減少了三分之二。同時，參與試驗的員工還表示，週休三日讓他們有更多時間分擔家庭責任，大大減少了心理焦慮和職業倦怠的問題。

週休三日事情會做不完嗎？

公共電採訪小組他們最想知道的是，週休三日之後的工時，減少我們公司的營業跟業績有沒有影響？答案是， 業績沒有下降。 員工滿意度有沒有提高呢？ 想當然大家覺得放假放得蠻開心。 會讓上班的效率更好嗎？ 這個問題的答案，我要用另外一個企業主的提問來回答。

前一陣子，有一個企業老闆也想要推動週休三日，但是他評估之後發現公司的業務量非常繁忙，週休二日都做不完了，如果週休三日的話，他認為會是一場大災難，於是，他詢問我的意見。

我的回答如下，首先請他想像一下，如果知道禮拜五就要放假了，你知道這個禮拜只有四個工作天，是不是會重新安排工作的優先次序？把一些不需要做的事情都刪掉；而且會調整工作的速度，盡量做快一些？回想一下小時候， 如果知道隔天要跟爸爸媽媽出去玩，那一天寫作業的效率是不是特別高，要放假前寫作業的速度是不是都是特別快？ 同樣的道理，員工也會重新去調整工作的方法，還有次序，會想辦法在四天內把要完成的工作都做完，然後也會因為時間有限，一些不需要做的可以直接刪除，同時也會去研究更多更高效率的工作方法，這些都不需要教員工，他們自己就會想辦法搞定。

所以「現在工作都做不完了，如果週休三日的話，事情不是更做不完嗎？」對我而言，這個議題根本不存在。

什麼情形下才可以推動週休三日呢？

什麼情況條件下才可以開始推動週休三日呢？

我的答案是：只要老闆想要，就可以推動， 不管任何產業嗎？是的，不管任何產業。

那如果是開餐廳的、開旅館的、開工廠的，不上班就沒有產值？該怎麼辦？其實上述都是「假議題」，以下這才是週休三日的關鍵問題： 你到底想經營什麼樣的公司？想要過怎麼樣的生活？

一家餐廳如果週休三日有辦法營運嗎？ 當然可以，看你想要發展什麼樣的商業模式。

我身邊就有一家這樣的餐廳， 廚師因為週六日都要去產地找食材，然後還要預備下一週無菜單的料理（醬汁、麵糰發酵、醃漬食材等， 好多都是要事前的手作功夫）， 然後還要有一天真正完整的休息， 你說他能夠不週休三日嗎？ 他如果不週休三日，能夠維持這一家餐廳的特色嗎？ 不能週休三日的真正原因是因為我們被工作的模式跟框架綁架了， 我們認為只有「工時」才等於「產值」，我們認為只有更多的工作才能帶來更多的收入。 這是個已經如孫悟空頭上緊箍咒的般牢不可破的咒詛，必須破除。工時跟工作的形式不應該成為我們「創新」的攔阻。

時間的本質是「商品」

日、月、時、分、秒等計時單位其實是不存在上帝原先創造的世界，是人類的「發明」。在日出而作日落而息的農業社會，人類生活的節奏是依照大自然的韻律和個人生活節奏（農夫的生活步調和節奏與木匠和織布匠人，絕對不同。）

幾年前我到英國格林威治旅行，才發現原來「時間」是一個商品。露絲·貝爾維爾人稱Greenwich Time Lady格林尼治時間女士，是一名倫敦商人。她的父親約翰·亨利·貝爾維爾於1836年自創了一種服務，並擁有約200名用戶。（主要都是和航海或者天文相關的從業人員，時間必須精密到10分之一秒）每天早上，約翰·亨利都要去他的工作地點格林威治觀測站，並將手錶跟格林威治標準時間校準。然後，他會驅車至訂閱服務的客戶那裡提供準確的時間以供他們校準鐘或表。

約翰·亨利一直在做這門生意，直到他在1856年去世。他的遺孀瑪麗亞被天文台允許繼承丈夫的校時工作以作謀生，並一直工作到1892年她八十多歲為止。然後露絲·貝爾維爾接手了這門生意。她一直服務客戶到1940年，她逝世時終年89歲。統計起來將近一百年的時間，這個家族靠「賣時間」過活。

工業革命之後開始有了火車，有了火車必須有精準共同時間概念，從此人類的生活就被時間「規格化」限制了。無論是什麼工作與生活的屬性，每個人的節奏都要按照工業革命之後的「機械」作業。人類的生活漸漸脫離了作物生長的自然框架，同時單位生產價值大幅提高，於是勞動漸漸不再以一季或一日，而是以時數來計算。此時，人們也把自己的時間化作了商品，人化為勞動時數，化為成本，化為會計報表上推演的數字。

週休三日台灣要滅亡？

當天公共電視採訪我之後，記者到樓下街頭訪問民眾，有一位拒絕受訪的先生，進了電梯和身邊的女士交談，以下是他們的對話。

先生： 剛剛記者問我對週休三日有什麼想法，我實在沒什麼想法。

女士： 講什麼週休三日？如果週休三日台灣就要滅亡了。

聽起來她是覺得如果週休三日的話，我們就會完全沒有競爭力，這個國家的經濟就要完蛋了（但是看她的樣子也不像是企業主或經理人，應該是一般的員工，所以在她心中也是必須透過勞動力來換取價值， 果然是製造業為本的勞工思維， 勞動觀「政治」很正確。）

公共電視記者問我們公司的一週工時多少？ 我回答30小時。 但其實這個數字也不是正確的，因為行銷企劃工作並不是時間到頭腦就關機不思考，我認為在放假跟下班的時間，很多同仁還是啟動思考跟企劃，這樣他們也是在工作， 不能夠不列入工時，週休三日期間如果業主有需要聯繫，同仁也會視狀況回覆，並不會完全不管；甚至如果真的有必要，有些會議我們還是會安排在禮拜五並非決斷的不上班。 尤其現在科技通訊軟體這麼發達，很多時候不一定要在辦公室、不一定要有「上班」的行為，才能提供我們的服務。 其實很多時候工作跟生活根本就很難一刀兩段切割， 如果你真的很喜歡這個工作，你就會想盡辦法想做得更多、更好（延伸閱讀：好（ㄏㄠˋ）玩和好（ㄏㄠˇ）玩）， 而不是公司說下班你就關機， 當然站在企業主角度講這句話，很多人可能會反駁說這樣我根本就是在佔員工的便宜， 事實上完全相反， 因為週休三日之後，我認為最重要的是要找到對工作真心喜愛的同仁，因為不是靠管理規則或工時的思維在維持公司的營運，而是靠企業文化與工作認同及自我敦促的隱形規則， 這也是我認為週休三日可以創造更大企業價值的關鍵原因， 因為重點不在週休幾日，而是你要找到怎麼樣的員工？要開創什麼樣的營運模式？與提供什麼樣的差異性服務。 如果整個企業看人的價值都只有工時，那就是製造業工廠的思維，在這個A I以及數位的時代，生產製造思維已經沒有競爭力了，因為你已經做不過機器人了。（延伸閱讀：戰勝AI的關鍵競爭力）

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